＊☆桜レター。☆

ある日、某電器ショップへ行ったら…


初めて見かけるスタッフが応対してくれた

（新入社員かな？）

久しぶりに来たのでよくわからない


顔をよく見ると……


ディカプリオ系イケメン！！


ただし…スリムな時のディカプリオではなく……

その逆 f^_^;


微妙にカッコいい☆



しかし、言葉がぶっきらぼうで商品説明もあやふや★接客業で一番大切な笑顔がない

どこか不機嫌な感じがした


（う〜ん、買うのやめようかなぁ）



『下を見れば上がわかる』


これは私の価値観だが、一番下のスタッフを見れば最もトップの指導者がどんな方なのかわかる


『子どもを見れば親がわかる』という理屈と似ている



どんなに商品価格を安くしても

どんなに容姿の良いスタッフを並べても

お客はしっかり見て判断している


接客する時の言葉使いから態度・髪型・服装に至るまでチェックしているものだ


そしてリピーターになるかどうか決めてしまう



自分の仕事にもっと誇りをもってほしい

きちんと学んでお客様の質問に、わかりやすく答えられるようになってほしい

明るく爽やかな笑顔で接客してほしい



次に行った時、そのスタッフが成長している姿を見たいと願う♪



もうすぐ新旧交代の季節がやってくる


新入社員のみなさ〜ん


(^^)／ ガンバレ〜♪